Skip to content

Panduan Klaim Garansi

Berikut kami sampaikan beberapa panduan & ketentuan apabila di kemudian hari ada case terkait warranty

POP (Proof of Purchase) atau bukti pembelian barang (khususnya apabila ditulis tangan), dianjurkan memenuhi kriteria, sbb:

  • Retailer/Reseller Name (company name and other relevant details on letterhead)
  • Company chop & stamp and acknowledgment
  • Date of invoice or purchase
  • Invoice receipt number or registration number
  • EU / Customer
  • Service Tag

Bila tidak sesuai kriteris, maka harap mengirimkan “LOC (Letter of Certification) from the partner to end user”.

Contohnya, sbb:

Salah 1 contoh PoP yg tidak memenuhi kriteria