Skip to content

Bagaimana Ketentuan Penggantian Ongkos Kirim Produk Yang Saya Kembalikan?

Penggantian biaya kirim hanya berlaku bila Anda memilih metode pengembalian produk menggunakan Jasa Pengiriman Lain.

Berikut ketentuan untuk mendapatkan pengganti biaya pengiriman produk pengembalian:

  • Biaya pengiriman pengembalian produk dibayarkan oleh Anda terlebih dahulu.
  • Yolori akan mengganti biaya pengiriman pengembalian produk apabila produk dinyatakan rusak dan spesifikasi ataupun kelengkapan yang diterima tidak sesuai atau lulus dari pengecekan tim teknisi kami.
  • Biaya pengiriman pengembalian produk akan diganti sesuai dengan tarif reguler jasa logistik yang Anda gunakan.
  • Yolori tidak akan mengganti biaya pengiriman pengembalian produk yang diakibatkan oleh pembatalan transaksi dan barang yang dikembalikan tidak layak untuk diproses lebih lanjut.

      Apakah Ada Pertanyaan Lainnya? 

       Hubungi kami sekarang! 

      Layanan Pelanggan di nomor 021-601 3636 tersedia pada Jam 10.00 - 18.00 , Senin s/d Sabtu, tidak termasuk Hari Libur Nasional.