Skip to content

Apa Saja Metode Pengembalian Produk Di Yolori?

Pengembalian/Penukaran Produk dapat dilakukakan melalui:

  • Jasa Pengiriman yang bekerja sama dengan kami atau yang terdekat dengan lokasi anda
  • Drop-off Point

Proses Pengembalian Produk

  • Kemas produk dengan rapi. 
  • Tambahkan pelindung (plastic wrap) untuk untuk barang yang mudah pecah (Monitor, Notebook, Smart Phone dll)
  • Berikan Label pengembalian produk, Label pengembalian produk bisa di download di sini
  • Kirim melalui jasa kurir terdekat di lokasi anda atau gunakan jasa kirim ini.
  • Biaya kirim akan dibayarkan oleh anda terlebih dahulu.
  • kirim bukti resi Pengiriman ke ask@yolori.com, Informasikan Nomor Rekening untuk proses penggantian ongkos kirim. Beri subject : Return<Spasi>No Order anda, misal Subject : Return #MIT00123
  • Setelah kami terima dan diperiksa oleh tim kami dan benar terjadi cacat produk / Mal-Function / Salah Jumlah, Type, dan atau ukuran. maka kami akan mengganti dengan produk yang baru. dan mengirimkan kembali kepada anda.
  • Juga kami akan mengembalikan ongkos kirim anda.

Apakah Ada Pertanyaan Lainnya? 

 Hubungi kami sekarang! 

Layanan Pelanggan di nomor 021-601 3636 tersedia pada Jam 10.00 - 18.00 , Senin s/d Sabtu, tidak termasuk Hari Libur Nasional.