DELL OFFICIAL STORE – MARKETPLACE
BEST SELLER
DELL SERVICE & WARRANTY
Dell Next Business Day OnSite Service Warranty
Informasi yang harus anda siapkan sebelum menghubungi Dell Technical Support
- Service Tag atau Express Service Code produk Dell anda
- Versi Operating System yang terinstal di perangkat anda
- Kode error atau beep kode yang anda alami setelah melakukan Self Diagnostic
- Informasikan secara detail apa yang anda alami ketika masalah tersebut terjadi
- Alamat rumah atau kantor secara detail agar teknisi Dell mudah menemukan lokasi anda
Informasi yang jelas dan detail akan sangat membatu teknisi dari Dell untuk melakukan perbaikan secara cepat dan tepat.
Dell Premium Support
Dell Premium support adalah layanan real-time, real-person 7x 24 jam yang berlaku untuk perangkat tertentu, Dengan software Dell SupportAssist technology memungkinkan team dari Dell menyelesaikan permasalahan pada perangkat anda dengan cepat dan tepat. Jika memungkinkan maka akan dilakukan perbaikan dengan cara remote. Namun apabila tidak memungkinkan dilakukan perbaikan dengan cara remote, maka Dell akan mengirimkan teknisi terbaiknya ke lokasi anda untuk melakukan perbaikan.
Tertarik dengan layanan Dell Premium Support ? hubungi technical support kami untuk melakukan upgrade layanan garansi untuk perangkat kesayangan anda.
Dell Accidental Damage Protection
Anda bekerja di tempat dengan resiko kerusakan perangkat yang tinggi seperti tersiram cairan, benturan, gelombang listrik dan magnet yang merusak. maka anda membutuhkan layanan Dell Accidental Damage Protection. Layanan ini memungkinkan anda dapat bekerja dengan tenang tanpa khawatir akan kerusakan pada perangkat anda, dan jika terjadi kerusakan pada perangkat anda, maka anda tinggal menghubungi Dell Technical Support untuk melakukan perbaikan.
Kerusakan apa saja yang di-cover ?
- Tersiram cairan
- Jatuh atau terbentur
- Gelombang listrik dan medan magnet
- LCD rusak / pecah karena jatuh atau benturan
Kerusakan apa saja yang tidak di-cover ?
- Kerusakan karena terbakar
- Kerusakan yang disengaja
- Komponen yang bisa habis dikonsumsi (tinta, toner, dll)
- Pencurian
Dell Extend Warranty
Anda dapat melakukan perpanjangan garansi untuk perangkat kesayangan anda
Perangkat apa saja yang bisa dilakukan perpanjangan garansi
- Produk Commercial seperti Laptop, PC, Workstation, Server dapat diperpanjang hingga 5 tahun sejak tanggal pembelian
- Produk Consumer seperti Laptop PC, Laptop Gaming, PC All in One, dsb dapat diperpanjang hingga 4 tahun sejak tanggal pembelian.
- Perangkat Tablet dapat diperpanjang hingga 3 tahun sejak tanggal pembelian
- Dell tidak dapat memperpanjang garansi untuk produk printer.
DELL EXCLUSIVE STORE & SERVICE CENTER
HEAD OFFICE
Dell Service Center
Jl Arteri Mangga Dua Raya
Mangga Dua Selatan, Sawah Besar
Jakarta Pusat - 10730
DKI Jakarta
Dell Exclusive Store
MANGGA DUA
Jl. Arteri Mangga Dua Raya
Mangga Dua Selatan, Sawah Besar
Jakarta Pusat - 10730
DKI Jakarta
Dell Technologies Store
RATU PLAZA
Jl Jendral Sudirman Kav.9
Gelora, Tanah Abang
Jakarta Pusat - 10270
DKI Jakarta
Dell Exclusive Store
TANG CITY
Jl Jendral Sudirman No. 1
Babakan, Kec. Tangerang,
Kota Tangerang - 15117
Banten